Política de Devoluciones
Puedes devolver los productos en un plazo de 14 días desde la fecha en que recibiste tu pedido.
Cómo devolver los productos
Para tramitar la devolución envíanos un email a info@area3d.es . Te informaremos de cómo proceder y enviarnos el material de vuelta a portes pagados, en su embalaje original y en perfecto estado.
Los portes serán gratuitos solo en devoluciones debidas a defectos en el material, donde una vez comprobado el error o defecto, repondremos la mercancía lo antes posible y los portes correrán a nuestro cargo. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que utilizaste.
Qué no se puede devolver
· Los productos personalizados no podrán devolverse según la Ley 3/2014. Salvo que el fallo sea nuestro a la hora de personalizarlo, en cuyo caso será posible la devolución y reposición del producto personalizado.
· No se aceptarán reclamaciones por paquetes abiertos o extraviados, si no se hace constar la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte.
· Quedarán excluidos de la garantía aquellos productos que no tengan su respectivo packaging completo o aquellos rotos por su uso indebido.
· No se aceptará mercancía con impresión que no haya sido impresa por Área 3D.
· Los sets, estuches o kits de regalo no se pueden devolver por separado.